Гарантії виробника поширюються на продукцію тм Акваріус, протягом терміну її придатності за умов правильного зберігання та використання.

Терміни придатності, умови зберігання та використання вказані на упаковці.

Виробник гарантує відповідність продукції параметрам якості та харчової цінності, вказаним на упаковці та зазначеним у сертифікаті якості на дану серію.

Контрольовані параметри якості, безпеки, умови та методи контролю відповідають ТУ У 15.7-2284014277-001-2005

Замовник (одержувач) має право одержати копію сертифікату якості на придбаний товар

При одержанні товару або купівлі в роздрібних торгових точках Покупець повинен перевірити цілісність і неушкодженість пакування та відповідність дати реалізації терміну придатності.

У разі виявлення виробничого браку, псування, порушення герметичності або товарного вигляду упаковки, невідповідності ваги, виду корму, терміну придатності або відсутності маркування виробник гарантує заміну бракованого товару (крім випадків, коли порушення товарного вигляду були викликані необережним транспортуванням чи зберіганням)

У разі виявлення в щойно відкритій упаковці ознак псування корму (виявлення ознак грибкового чи бактеріального псування, злипання або комкування, плісняви, кислого, затхлого, пліснявого запаху, ознак наявності комах або їх личинок тощо) - не використовуйте цей корм, зверніться до виробника по заміну.

Не купуйте корм в роздрібних торгових точках, де порушуються умови зберігання та санітарні норми

При купівлі корму в роздрібних торгових точках, вимагайте касовий чек на придбаний товар. В інтернет-магазинах на вимогу покупця може видаватись електронний касовий чек, посилання чи QR-код згідно діючого законодавства України.

Виробник не несе відповідальності за товар, придбаний у третіх осіб "на вагу", з розкритої упаковки (крім випадку придбання вагового корму безпосередньо у виробника)

Заміна або повернення бракованого товару, придбаного в торговій мережі, здійснюється через торгову точку, в якій було придбано неякісний товар, за пред'явлення товарного чеку, згідно законодавства України.

Заміна або повернення бракованого товару, придбаного в інтернет-магазинах, здійснюється через відповідний інтернет магазин, в якому було придбано неякісний товар, згідно законодавства України.

Заміна або повернення бракованого товару, придбаного безпосередньо у виробника, здійснюється виробником згідно законодавства України.

Заміна або повернення бракованого товару, поставленого згідно договорів поставки, здійснюється згідно умов договору та діючого законодавства України.

Сертифікати на продукцію

Сертифікат гарантує відповідність зазначеної в ньому серії продукції параметрам безпеки, якості та харчової цінності, вказаним на упаковці та зазначеним у сертифікаті якості на дану серію та відповідність цих параметрів, умов та методів їх контролю вимогам ТУ У 15.7-2284014277-001-2005

Замовник (одержувач) має право самостійно і за свій кошт провести перевірку відповідності товару у незалежній ветеринарній лабораторії

Сертифікат серія 1/23 від 03.2023р. Сертифікат серія 2/23 від 09.2023р. Сертифікат серія 1/24 від 03.2024р.